F.A.Q.
Вы указали, что адрес "плохой" (невалидный), а он существует
Любой запрос в АПИ сначала проходит через фильтры которые существуют в сервисе MAILVALIDATOR.RU. Помимо списков несуществующих адресов в Сервисе существуют списки заведомо плохих / "токсичных" / "серийных" жалобщиков на спам, а так же адресов спам-ловушек. Из них некоторые адреса могут реально существовать, но Сервис категорически не рекомендует использовать их для рассылки.
Некоторые адреса, которые были помечены системой как «плохие» (получили статус eBad) существуют на самом деле.
Для этого есть ряд причин:
— Адреса находятся в категории «С» — то есть вероятность получения жалобы с таких адресов максимально высока и Сервис удалил адрес из списка (Адрес «токсичный»)
— Адрес может находиться к категории «Спам-ловушка»
— Адрес возвращает ошибки невозможности доставки (например, временно заблокирован почтовой системой или заморожен)
— Адрес возвращает ошибку «Ящик переполнен» (это ошибка почтовых сервисов которая говорит о неактивности ящика и невозможности доставки рассылок в этот адрес, хотя личные сообщения до адресата доходят)
— Адрес находится в корпоративной почтовой сети, проверить которую невозможно по причинам настроек со стороны почтового администратора
— Адрес находится в нескольких стоп-листах Сервисов Рассылок
ВАЖНО: Сервис дает общую оценку качества имейла основанную на нескольких десятках параметров. Ваша частная информация и история отправок может отличаться от общей картины Сервиса. «Токсичный» адрес для вашего списка (Рассылки) может быть самым активным клиентом, в то время как на все остальные рассылки, например, он нажимает кнопку «спам», поэтому был исключен из списка. Не отправляйте в проверку адреса, в которых вы уверены.